3 Jahre Garantie
3 Jahre erweiterte drum-tec Garantie
drum-tec (M&M Vertriebs GmbH & Co. KG) erweitert die Herstellergarantie (typischerweise 12 oder 24 Monate) auf volle 36 Monate für alle ab Gefahrübergang auftretenden Mängel, die nachweislich auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Der Anspruch auf Garantieleistung steht nur dem Kunden, der Verbraucher ist, zu und kann nicht abgetreten werden.
Von dieser 3-Jahre-Garantie sind Gebrauchtgeräte sowie Verschleißartikel ausgenommen. Ebenso gilt diese Garantie nicht für Mängel am Produkt, die auf a) Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, b) nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, c) mangelnde Wartung oder Pflege, d) Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind, e) auf unsachgemäße Veränderungen oder Ergänzungen zurückzuführen sind. Die Versandkosten für das 3. Jahr trägt der Verbraucher.
Das passiert, wenn du diese Garantie in Anspruch nimmst:
Wenn wir festgestellt haben, dass Mängel im Sinne dieser Garantie aufgetreten sind, werden wir entscheiden, ob wir das Produkt auf unsere Kosten reparieren, oder dir ein einwandfreies Ersatzprodukt (das auch ein Nachfolgemodell sein kann) stellen. Ausgetauschte Teile und Produkte gehen in das Eigentum von drum-tec über.
Im Falle einer unbegründeten Reklamation sind wir berechtigt, die Transportkosten vom Kunden zurückzufordern.
So kannst du diese Garantie in Anspruch nehmen:
Um den Garantieanspruch geltend zu machen, muss dieser a) innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden, b) das betroffene Produkt mit einer Rechnungskopie an drum-tec zurückgesandt werden. (Bitte nutze unbedingt die unten stehende Adresse!)
Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch diese Garantie nicht begründet. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch erneut in Gang gesetzt. Gewährleistungsrechte des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften werden durch diese Garantiebedingungen nicht eingeschränkt.
Noch unsicher?
Wir wollen, dass dein drum-tec Erlebnis stressfrei und leichtgängig ist. Diese erweiterte Garantie ist nur ein Teil dessen, was wir dir gerne bieten, damit du dich gut beraten und sicher fühlst.
Bitte melde dich bei uns — ob mit Fragen, Zweifeln, Feedback oder völlig anderen Themen — wir freuen uns von dir zu hören.
Danke,
Dein drum-tec Team!
Nutze diese Adresse um deine Produkte und Rechnungsdokumente an uns zu senden:
drum-tec Garantieservice
M&M Vertriebs GmbH & Co. KG
Goldbinnen 1
31840 Hessisch Oldendorf
Deutschland